Le réseau Komilfo spécialisé dans l’aménagement de l’habitat a fait appel à Brio pour créer le nouveau concept de ses magasins. Un merchandising tourné vers la pédagogie au service du client. Né en 2002, à Rennes, à l’initiative d’une vingtaine d’entrepreneurs, le réseau regroupe aujourd’hui 67 adhérents et 90 magasins répartis sur toute la France. L’enseigne, qui se caractérise par son expertise et sa valeur de conseil, commercialise et pose des baies, stores et autres menuiseries extérieures.

Pour son nouveau territoire de communication crée par l’agence LM Y&R, trois mots d’ordre : séduire, impacter et se différencier des concurrents. Le nouveau concept crée par Brio s’inscrit dans cette stratégie pour s’adresser à des cibles larges et rompre avec la mise en avant habituelle des produits et les offres commerciales agressives de ce marché. Pour transformer un achat utile en achat plaisir, l’agence travaille sur deux axes forts : confiance et simplicité. Le merchandising s’appuie sur la nouvelle identité visuelle et graphique de Komilfo. Une attention particulière est portée à la mise en avant des offres de produits et des services, et à la théatralisation du savoir faire de l’enseigne. Surtout, Brio apporte une meilleure visibilité à l’ensemble de la gamme et accentue l’émergence des bénéfices produits clairement mis en valeur via des totems pédagogiques répartis tout au long du parcours client. Le concept intègre une dimension cross-commerce avec des passerelles d’accès simples et ludiques vers les outils online de la marque.